进口奥迪S4事故维修承诺返点不兑现

投诉编号:【1093506】 投诉时间:2024-01-19 10:31 投诉品牌:奥迪(进口) 投诉车系:奥迪S4 投诉车型:2020款 S4 3.0TFSI

投诉内容:

我的车辆于2022年10月3日晚因交通事故造成损坏,对方全责。我联系到奥迪4S店——深圳恒信奥龙汽车销售服务有限公司进行维修,该店说会按照8%返点给我,对此我表示认可。但直至今日该店仍未向我支付该返点费用并扬言让我起诉才会给我。如果该笔费用不支付的话,我会继续投诉直至事情解决。为了双方可以降低后续成本支出,尽快一次性解决全部事宜,希望能够尽快与我联系处理并支付上述费用。

投诉回复:

奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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