上汽名爵HS变速箱顿挫 要求厂家解决

投诉编号:【1092892】 投诉时间:2024-01-18 11:16 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵HS 投诉车型:2018款 30T 自动 两驱 Trophy 荷尔蒙超燃版 国V

投诉内容:

2019年1月购买,当时驾驶感受还是不错的,换挡积极,动力足。后期OTA升级变速箱程序后,换挡开始变得拖沓,顿挫也明显了。2021年左右变速箱又出新的升级程序,宣传可以减轻顿挫,换挡转速会适当变高。升级后发现,不仅油耗高了很多,换挡时的转速高的离奇,经常要2200--2500换挡,有时要上3000。现在起步时的驾驶感受和出厂时无法相比,深踩油门,速度也不容易上去,油耗和2.0T发动机实在不匹配,希望上汽名爵能继续优化一下程序,或者让我们2.0T车主降回18年出厂时的变速箱程序,后期出问题我自己负责。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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