投诉编号:【1092004】 投诉时间:2024-01-16 22:36 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 投诉车型:2020款 神行版 1.6T DCT 神行7号
奇瑞瑞虎七瑞虎八通病,工作人员打电话说符合国标,但是为什么那么多车主投诉这个问题,可以往左右调,但是中间就看不到,这是什么解决方案?还让我不行就置换,我置换还会换你们的车?这是解决问题的方式?什么十来万的车不要想百万豪车的享受,我有说过其它问题吗?用你们的思维12万的车连5000块手电筒照射宽度都不如,是这个意思吗?我投诉的是盲区大,不是其它方向,所以其它方向作为撤销投诉的突破口不可行,这不是解决问题的态度。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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