哈弗大狗APP升级后蓝牙钥匙无法使用

2023年上半年哈弗智家APP升级后，我原来正常使用的蓝牙钥匙功能得到限制，不能使用。厂家一直坚称是我自己手机问题，但本人使用的是合法合规的由公安部授权华为为全国公安民警生产的警务通手机，型号为华为M30PRO5G产品。该车前期的宣传中号称是国内第一台能够整车FOTO升级的智能汽油汽车，其一大功能特色就是可通过哈弗智家手机APP对车辆进行远程控制，还可以用手机蓝牙钥匙功能代替汽车钥匙，正常驾驶车辆。之前功能也一直正常，但自从2023年上半年，具体时间记不清，一次APP升级后，蓝牙钥匙功能就无法使用。多次向厂家反映，其坚称是我自己的手机问题。试问，长城之前发布产品并宣传时并没有讲过使用远控还有手机要求，而且我之前一直是可以正常使用的。该手机也是在军警单位中大量配备使用的合法合规的比普通手机更加安全和保密的手机产品，长城怎么可以以安全为由将该部分手机蓝牙钥匙功能一禁了事，即使辩称出发点是好的，为了禁止部分非法越狱手机，但也不能因此误伤这部分合法合规的用户。这本可以通过技术手段很快的进行解决，但就是拒不整改，反映了长城对用户敷衍了事，极其不负责任的工作态度。希望第三方的介入给他们上一课，还我用户的合法权益。