投诉编号：【1083822】 投诉时间：2024-01-04 13:04 投诉品牌：东风汽车 投诉车系：东风纳米EX1 投诉车型：2021款 质尊版
据多位车主反应，该款车辆使用英创ABS的存在刹车刹不住的问题，在紧急制动时，车辆在刹车过程中，会往前冲一到两米，从而导致车辆事故发生，车辆还出现过在行驶中，出现踩不动刹车踏板的严重问题！！！也就是刹车失灵！！！强烈要求厂家把车辆更换为博士刹车泵！而不是换个继电器！车辆买了两年多了，车内一直有很强烈的刺激性气味，后来发现是车辆的密封条散发出来的，从车门密封条到后备箱密封条，都奇臭无比！导航定位不准，在路口等绿灯时，车辆是停止状态，定位就不知道跑到哪个路上去了。车辆右边的喇叭买来就发现没声音，售后换了一个，用了几天就出现刺啦刺啦的声音。厂家用多种不合格的配件，导致出现的种种问题，为什么要让消费者去承担？
东风汽车厂家回复：您好，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，一定妥善处理好您的问题，如有其他问题，请致电东风纳米全国用户服务热线400-027-3777，感谢您的支持，祝您生活愉快！
