新车半月,两百公里发现行驶过程中天窗严重异响,后雨刮片未使用就出现无法使用问题!五百公里第一次进店处理!店内派师傅检测之后,说拆了会更响!然后店内开始各种推责,不承认说这话,有这异响!不予理睬!投诉后约进店,一周后六百公里二次进店,技术经理检测确实存在问题!未明确处理!现在七百公里未明确给出答复!服务店等厂家处理,厂家让服务店处理!4s和厂家天天都打电话询问,推责,然后告知说会反馈,等通知!
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给巴中嘉豪店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
