比亚迪海豚购车后降价 4S店推脱不处理

投诉编号:【1078519】 投诉时间:2023-12-26 22:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海豚 投诉车型:2023款 420km 自由版

投诉内容:

四月初销售催促购车,并承诺4月份若出现降价活动等优惠依然可以享受政策优惠。4.5号催促我们交钱签合同,4.14号降价5800后,找到该店店长要求补偿。他提出方案后以向厂家申请为由一直拖时间,当在7月2号打电话询问进度时他说他已经辞职并且没有答应给我们任何东西,和他无关。7月4号我找到该店目前负责人他未作答复,9月9号进店当面找到他,经协商后他也提出了一个方案也以向公司申请为由让我们等着。10月21号当找到他时他的回复是厂家不同意赔偿,让我息事宁人就这样算了。从4月14号开始到10月21号,半年时间内该店两位负责人从一拖再拖到最后翻脸不认,这就是比亚迪厂家的做事风格吗?麻烦请尽快给我个答复谢谢!

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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