荣威科莱威CLEVER续航里程严重降低

2023年10月份，我首次对车辆问题进行了投诉。随后的两个月内，车辆的续航里程减少了4个单位。自购车9个半月以来，总续航里程已经减少了11个单位。这种情况是否正常？柳州市4S店售后人员在回应时居然用手机做比喻，这根本不能解决问题。我购买的是标称续航里程为311公里的车辆，而不是每个月都在减少的亏损品。即使电量亏损，我也希望看到车辆能够保持标称的311公里续航里程，而不是像现在这样每个月都在减少。此外，柳州4S店的服务态度极差，与客户沟通时态度不友善，甚至像吵架一样。