投诉编号：【1076303】 投诉时间：2023-12-23 16:56 投诉品牌：小鹏汽车 投诉车系：小鹏P7 投诉车型：2021款 480N
2021年9月购买小鹏P7，2022年7月出现电机故障维修及补偿。2023年12月车辆行驶过程中又发现车内异音噪音严重，怀疑电机故障，经上海浦东新区周浦售后服务中心检查，确定还是电机故障造成需要维修更换。作为一个忠实的小鹏粉，已经门店试驾过G6以及G9，本计划置换新车，就现在因为三大件电机屡次出现严重质量问题，已经严重影响到家庭用车出行问题及品牌的看法。严重质量问题更换三大件折损的损失需要消费者自己买单？
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