长安福特翼虎内饰开胶 碳罐电磁阀异响

投诉编号:【1074886】 投诉时间:2023-12-21 14:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2018款 EcoBoost 180 两驱 铂翼型

投诉内容:

问题一,前车门左右内拉手内饰皮开胶脱出,应该是属于质量问题,内饰皮与胶壳交接的地方太少导致开胶脱出问题二,碳罐电磁阀最近发现声音越来越大,象打铁的哒哒哒声很大,在车内都很听到,听着很大舒服。应该也是质量问题,刚开始不会有这么大的声音,以上问题希望能得到原厂的回复和帮忙处理。再次感谢原厂协调经销商检查,经检查确实质量问题需要更换,但经销商需要车主自己花钱才能更换。但这个车子本身的质量问题希望原厂能协助处理好。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题长安福特已收到,已协调东莞市冠骏经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打长安福特客户服务热线4008877766(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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