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一汽大众迈腾新车变速箱故障 要求退换车

投诉编号:【1073566】 投诉时间:2023-12-19 16:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 豪华型

开了几十公里开始断断续续亮发动机故障灯,到了两百多公里变成持续亮发动机故障灯。第一次去4s店,电脑检测出了故障,更换变速箱液压泵(制动助力泵),更换第二天发动机又持续亮黄灯,并且时不时地伴有抖动。再次去到4s店,将车子反复拆解两次后查出真正原因是变速箱里面关键轴承卡死。需要更换变速箱。需要说明的是,购车当日4s店并未当着我们的面做PDI的检测,也未给到我们这方面的检测结果。既然交给我们的是有质量问题的缺陷车辆,在两百来公里就要换变速箱,我们首要诉求是希望4s店能够给我们进行退换车辆。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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