

2023年12月16日,第二次报警颗粒捕捉器堵塞,堵塞四格,里程5115公里,见图一。其中第一次报警时是2023年11月20日,当时里程4400公里,排气过滤器堵塞三格,此问题当时已向4S店反映过,4S店说要么拉高速,要么去店里看看。我已经按照4S店要求,挂S5挡跑了20公里,D挡走30公里,均速达50km/h,油耗飙升至5.8L/100km,还是没有消除。一汽丰田厂家一直没有解决实际问题的态度,也没有给解决方案,希望厂家召回汽车,从根本解决问题,不要伤害老顾客的心。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
