特斯拉ModelY事故维修大灯安装缝隙大

九月份车辆出险去维修更换右前大灯，右前叶子板修复，维修当天维修进度无人告知，等了三个多小时自己去洗车房把车开出来，到门岗验车发现大灯安装不平衡缝隙大，大灯上角位高突，并且松动，联系接待人员，接待人员让自己开去外修叶子板，叶子板修复好后进店调整大灯即可，外修后进店调整大灯，工作人员拒不承认大灯有问题，称在修叶子板导致大灯有问题。该店存在严重欺骗客户行为，大灯装过后为啥不让外修在店内进行修复，要求客户自己来去，并且交车时无一人下来交车，敷衍客户离店推卸责任，希望厂家处理。