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一汽丰田卡罗拉锐放颗粒捕捉器堵塞 油耗高

投诉编号:【1069776】 投诉时间:2023-12-13 13:43 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:卡罗拉锐放 投诉车型:2023款 双擎 2.0L 精英版

买车不到两个月,就出现提示预热发动机、颗粒捕捉器堵塞、油耗升高、动力下降的情况。到4S店维修,师傅给开出去跑了60公里,情况有所缓解。但第二天又出现同样的提示。截止到今天早上,还是提示开车预热发动机、颗粒捕捉器堵塞。4S店也没有给修好,只是建议深踩油门、暴力驾驶多跑高速。我想问跑高速的费用,包括高速费、油钱,谁来承担?不能因为车的问题,让我们消费者单独去跑高速吧。因为暴力驾驶出了事故,谁来承担责任?卖车的时候也没有说过这是高速专用车,如果只用来跑市区就不要买了。希望厂家能给出可行的解决方案。到现在也没有收到任何厂家或4S店的电话。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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