

我在大连于十月份购买的卡罗拉双擎锐放先锋版前驱的白色SUV车,十二月十一日汽车的颗粒捕捉器开始堵塞,此时车辆只行驶了702公里。我曾与销售人员进行沟通,他们只是让我预热并尝试跑高速,但这种方法根本无效。十二月十一日堵塞四个格,十二月十二日堵塞五个格,但一汽丰田官方一直没有出面解决问题。颗粒捕捉器的堵塞导致动力不足,油耗大幅增加,本来百公里五六升油,现在百公里都得十一二升油!一汽丰田这种不管不问的态度,严重影响了我的生活。我请求有关部门能帮助我解决这个问题!
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
