埃安AIONS行驶中无法加速 要求换车

投诉编号:【1066875】 投诉时间:2023-12-08 16:41 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2023款 魅 580

投诉内容:

本人在2023.8.4提车,使用了接近三个月,最近一个月(2023.9.25/2023.10.17/2023.10.25)出现三次安全问题,行驶途中突然出现限功率行驶的故障码,踩油门无法提速,只能行驶20km/h,停车以后就无法行驶,重启车辆之后可以行驶,三次都开过去4S店检查(第三次10.25下午开过去,10.28下午开走),均无法查出问题所在,后面4S店给出两个方案:1、让我们继续使用,出现问题后拖车回去,2、留店检查,两种方案本人均无法接受,提出换车4S店不同意。

投诉回复:

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333。

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