



新车才买一个月。11月19号贴完前挡风玻璃膜后发现前挡风玻璃右侧往外看东西变形扭曲(左侧也有轻微变形,但不影响驾驶),联系贴膜师傅说里面有水晒几天就行了。一直到11月28日前挡风玻璃右侧还是一样,到4s店联系售后,售后回复属于正常情况,另外带我使用店内试驾车(右侧也有变形,但没有我这么严重)。11月29日我在4s店建立的客户专属群内反馈前挡风玻璃右侧看东西变形扭曲(4s人员多次和我说有任何问题都可以在群里反馈,会有专门的技术售后人员快速跟进和处理),比正常情况要严重,影响人员驾驶,具有严重的安全隐患,并且玻璃内有气泡出现,询问售后是否是正常情况?至今4s店售后无人回复,联系4s店总部和东风本田厂家客服都是反馈问题记录,会持续跟进,目前4s,总部,厂家均无人联系我。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
