一汽丰田普拉多4S店过度维修 拒绝赔偿

2023年11月11号在京藏高速发生事故，前期紧急刹车造成追尾，车右侧大灯损坏和机盖前面部分损坏，拨打平安车险电话，送至附近的北京市海淀区丰田4S店进行维修，维修期间没有告知的情况下要进行更换机盖和大灯，后面沟通想要保留原版进行喷漆处理，但是右侧翼子板并没有发生损坏，4s店在未告知的情况下对右侧翼子板进行打磨喷漆处理，保险公司定损员也说定损也没有右侧翼子板，并且在后期的沟通中4s店也承认有问题，保险公司定损人员也告知定损上报并没有右侧翼子板，和4s店沟通要说法和赔偿，双方达不成一致，后期直接置之不理，态度不好直接让走司法程序。