投诉编号:【1058190】 投诉时间:2023-11-25 10:41 投诉品牌:路虎进口 投诉车系:揽胜极光(进口) 投诉车型:2018款 240PS HSE DYNAMIC 敞篷版
车辆在2021年年底时发现下雨天或者洗完车倒车时有嗡嗡异响,这个响声非常吓人,感觉在刹车被拉住,加油门倒车更明显,4S店检查说是正常刹车响,而且去检查了好多次,都没有解决问题,到目前为止,该故障依旧存在,这一拖就拖到现在,3年的质量担保期已过,现在两年的延保也快到期,问题一直没解决,对于4S店的解释我没法接受,明明车子有问题,我开过那么多车,没见过有洗完车倒车这么严重的异响,家里那台捷豹在冷车时起步不踩刹车会有叽叽响,那能听出来是刹车片和刹车碟摩擦响,但是这台路虎的响声我真接受不了,这样大的声音不仅仅是噪音问题了,我认为还有可能影响安全,上个月去经销商检查,说没有问题,因为车子少用,今天去洗车,倒车这个响声还有,我觉经销商都不想解决问题,总在忽悠消费者,是什么问题要查清楚,说清楚,不要总拖着,不从根本上去解决这个问题,这是我在车质网的第三次投诉,到目前在为止,没有一个具体的答复给我。
路虎进口厂家回复:已安排人员处理
2023-10-02车型:2018款 240PS HSE DYNAMIC 敞篷版
2021-06-16车型:2014款 2.0T 5门耀动版
2021-05-02车型:2014款 2.0T 5门耀动版
2020-09-22车型:2014款 2.0T 5门耀享版
2020-01-08车型:2015款 2.0T NW8 Brit限量版
2019-04-21车型:2015款 2.0T 5门 耀动版