上汽荣威RX5新能源4S店私自更改电池系统

10月25日到上汽安福4S店升级车机维纳斯系统。4S店技师在车主不知道，未经授权的前提下私自更改车辆的电池管理系统。经过刷机，车辆虽然可以行驶，但是车辆的动力和刹车性能减弱很多，电池包容量大幅缩水！车辆电池的满电电压由399伏降低到381伏，经本人多次要求，上汽4S店将车辆BMS由11308490刷回到冗余版本10677273，只是将电池电压恢复到了398伏，车辆的动力性能和刹车性能毫无改善。车辆的三档动能回收也受限很多！一辆正常车辆为什么要刷电池包管理系统，而且在刷新之前不告知，发现时拒不停止，严重违反车主意图？4S店在不知道车辆原来版本的情况下，私自使用所谓的电池包冗余版本的管理系统给车主刷机！要求4S店对车主讲明白该刷机程序版本的主要技术参数！事情发生近一个月，官方400电话一直推脱，只说记录和反馈，4S店开始耍无赖，开始置之不理，始终一副店大欺客的样子！要求上汽厂家出来解决问题！