魏牌摩卡DHT-PHEV出售库存车 厂家不退订金

1.销售欺诈：引导消费者购买库存车辆，选择棕色内饰，却带你看橙色的，还说不生产了，其实是库存的是黑色内饰。在没有告知库存半年了，伪装成需要8天生产，30号交车的假象。实际是10几小时后再打开app就显示生产中，喷涂完成，装配完成，已到店。承诺给我造车，实际交付5月生产的车。2.车内异味严重，我相信出厂也许能达标，但一夏天暴晒，包在塑料包装后的座椅，门板，中控的味道，熏的头疼，车内污染不达标。3.左侧后轮与其它三轮的生产日期不同，并且强制上商业保险。4长城会让4s店解决，但订金5000元是app转到长城汽车的，店方没办法，厂方收钱就不退，人家收订金是为客户量身造车，客户不要，那些选装和配色不好卖。我这是库存的，又是就在店里的，没成本，不退？5.处理投诉就是说个已回复，就不管了，请问长城，1.这车是不值20.58万吗？我这个价格都硬要卖给我，是残次品还是这款车不值这价格？2.你们理解的服务是什么？是无论什么事，都不理你吗？把问题甩给没收订金的4S店就算处理了？3.你们的订单字都能消退的，是为了欺诈吗？4.订单在完成前可以退订，在到店后转为定单，不能申请退定。在下订10小时再打开app就到店变成定单，是霸王条款，你们投诉别的厂商是自己很好吗？长城你们的服务烂透了。