雪佛兰创酷中控屏幕黑屏 希望厂家处理

第一次开着车两个屏幕都黑了什么也没有，差点吓死，赶紧停车打售后电话，说是系统需要升级，也上售后处升级到了最新版本。第二次正常行驶中突然黑屏，屏幕上所有的显示都没有了，车子也不走了，太吓人了，叫了救援后技师现场进行断电恢复临时处理，说申请换配件，但是到现在也没申请下来，再后来厂家说要等最新系统，也没有具体的等待时间，再后来4s店联系说又要故障视频，图片等，正常行驶中突然黑屏吓都快吓死了还拍故障视频，买辆新车不到半年一而再，再而三的出现故障，存在重大安全隐患，厂家也没有具体的措施，非常不满。这么短的时间出现3次了，存在严重的质量问题，我刚买的新车就出现这么严重的质量问题，安全不保障，我要求退车要不换车。