吉利远景X3油箱异响维修后未解决

投诉编号:【1036386】 投诉时间:2023-10-24 13:17 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:远景X3 投诉车型:2021款 PRO 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

无论行驶中还是怠速,油箱里像开锅似的,咕嘟咕嘟的异响,加满油异响声音很大,导致驾驶室里后排座能听到像拖拉机似的,咕噜咕噜的异响,再车辆出现异响,驾驶室里都能听到时,及时开去4S店,检测才知道是油箱里发出的异响。4S店更换两次汽油泵,一次碳罐,一次碳罐电磁阀,每一次更换完配件,异响声音变小,驾驶里异响听不到,但打开油箱盖都能听到,过一段时间,异响大声音还是存在,最后一次当场测试没管用,继续异响声音,4S店告知我,在他们技术能力范围内,没办法解决了,需要与厂家技术部门商议解决方案,厂家的答复4S店,这是属于正常,汽油回流撞击声音,不属于质量问题。4S店也没有办法。请问,吉利燃油汽车,每一台燃油车都有汽油回流撞击,都有这样驾驶室里能听到像开拖拉机似的异响吗?如果不是,请问为什么单独我这台车异响声音就属于正常呢???现在4S店告知,厂家说异响正常,没办法,我打厂家电话半年时间无数次,只是记录催办,让我等回复,但没有一次一个人回复我。我太难了!!!

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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