捷途X70S转向机故障导致异响 要求厂家解决

投诉编号：【1032341】 投诉时间：2023-10-18 10:29 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：捷途X70S 投诉车型：2019款 1.5T 手动 征途版 6座 国VI

投诉内容：

刚过质保，转向系统咔咔的响，去检查说是方向机有问题，需要换，差不多4000元，其他车有问题，只换了管柱垫片，很明显4s店坑人的，专门高价收取费用。刚过质保期，转向机就有问题，明细欺骗消费者，谁来保证我们的权益，转向系统这么重要的部件，存在这么打的隐患，汽车厂家是怎么在把关的？现在都没有承担责任，消费者还要为你们选择不良配件买单吗？

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！

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