东风本田CR-V无法网联实名车载功能无法使用

近期购买了台23款新CR-V，国家工信局要求网联实名才能使用车载功能，按照步骤操作显示被列入黑名单，打400客服人员告知微信绑定超过3台，之前使用过本田车确实都有绑定，还要我提供之前的行驶证才能解除，之前老车都卖掉了我上哪儿找行驶证？车机系统升级的投诉最近很多，客服说话也一副高高在上的样子，现在本田售后服务都是这种态度了吗？