吉利嘉际新能源车门生锈起泡 纯电续航虚标

投诉编号:【1030940】 投诉时间:2023-10-16 14:36 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:嘉际新能源 投诉车型:2021款 ePro 1.5TD PHEV 尊享型

投诉内容:

1,买的不告知是库存车,最后交车了才发现生产日期快一年了,最后在购车合同上加了一条出现问题,4S店负责,没想到真是有问题,各种问题没断过,没一个月就多次各种故障码影响使用,后备厢门电动开关也不能用了,检测说是开关粘连,免费换了能用了,故障码修了十几次也没最终解决。2,两三个月就发现轮胎,雨刷老化严重,自己一块一块脱落,联系店里说易损件不管,为了安全起见自费更换。3,发现车门生锈起泡,4S店向厂家索赔,回复说前门达到标准,后门还不严重达不到标准,更换前门。4,纯电续航虚标严重,说明说写58,实际新车头一年一人空载市区铺装道路只有30多一点,现在没留意过估计更差劲。5,充电桩经常故障不能用,报修多次,没人上门或者联系维修。6,装配质量差,电动切换旋钮零度以下一天晚上自行脱落。7,期间陆续更换召回了,尾门电动开关,双前门,电控机,风扇模块,在郑州三家店都修过,质量问题始终解决不了,提车的4S店最后也不回复了。以正常车谈的优惠买了个库存车,如果质量没问题那也无所谓,现在车一身毛病,实在费心,投诉吉利厂家质量和4S店欺诈销售。上次投诉后,修倒是又修了几次,一些老问题没解决,又修出来新问题,又召回索赔更换了后视镜,多处塑料件断裂。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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