投诉编号:【1030821】 投诉时间:2023-10-16 12:25 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:名爵ZS 投诉车型:2020款 260TGI 自动 Trophy Pro L2+
1、手机安装的斑马智行APP,2022年7月后断断续续无法远程控制汽车空调,开关门等,2023年后完全失灵,总是显示没绑定汽车,语音系统也无法使用,期间与4S店和厂家不断沟通,一直无法解决,直到过了保修期,竟然狮子大开口需要高价换一整套新车机;2、车子正常行驶时底盘偶然咔咔的异响,然后车子略微减速又恢复正常,直到现在都无法查出任何问题;3、转向系统异响,副驾驶位置异响!
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
2023-10-13车型:2018款 1.5L 自动 精英版 国V
2023-09-23车型:2019款 1.5L 自动 全球豪华版 国VI
2023-09-08车型:2019款 1.5L 手动 65寸巨幕天窗全球版 国VI
2023-07-22车型:2017款 1.5L 自动 豪华版
2023-06-22车型:2020款 180DVVT 自动 Lite
2023-06-05车型:2018款 1.5L 自动 豪华版 国V