一汽大众迈腾恶意低开购车发票 合同未兑现

本人在2020年9月22日在该店购买一辆大众迈腾汽车，后由于该4s店未经本人允许私自低开两万余元购车发票，多次沟通协商未果，还将买车赠送的脚垫等赠品用高出市场价特别多的价格冲抵发票，蒙混过关。后为避免低开发票导致车损险变低造成损失，该店承诺赠送一份全损换新服务合同给我，有效期三年，保险承包商为平安保险。全损换新服务合同签署日期是2020年12月5日（见附件），当时仅签署正面觉得奇怪还向4s店工作人员确认，其明确说后面不用签都是这样处理的，第二天上平安保险就可以查询到保单。2023年车意外被撞，想起来有这份全损换新服务，但10月9日本人未在平安保险查询到相关保单，拨打一汽大众厂家电话咨询也未得到明确答复，10月10日该4s店回复，没有我的承保单据，明确没有！10月11日我拿出他们盖章的合同，又改口说有，但是只能在他们后台看见，保险公司查不到。全损换新服务是由一汽大众厂家提供，该4s店拿不出2020年向厂家购买该保险的支付记录，也没有正规保单，还强制要求不能去其他经销商处使用，强制只能在他们店用。在这沟通期间，4s店毫无服务态度可言根本不听客户说话一直打断，故意激怒我，强硬要求只能必须按他们的来，虽然他们拿不出任何可以支撑他们理论的证据和法规！在这期间也多次向400厂家投诉，也是毫无用处，一直打电话一直都是官方回复会跟进，然后没有任何进展。4s店侵害客户利益横向霸道，厂家睁一只眼闭一只眼毫无管束可言！