哈弗H6新能源车内异响 售后未解决问题

本人与2023年10月4号在德州提车哈弗第三代phev110Km悦行版，交完钱提车开出4S店（第一次驾驶）大约10分钟左右车辆出现明显异响，经与销售代表电话沟通其让本人立即返回4S店交于售后技术人员检查，经售后技术检查确有明显异响，10月4号当天刚提新车在技术的建议下进行副驾驶门框和门框下面部分（车内）进行拆解排查，经拆解排查明显异响未得到根除但异响杂音减轻，到了第二天即10月5日副驾驶门窗和仪表盘两处位置又出现车内异响，经与4S店沟通又在此进站让其售后技术检修，经技术检修后异响依然存在，4s店技术对此已别无它法遂经4s店售后人员与总部协商在10月12日由总派遣总部技术中心专业专家2人前来检修，经总部为专业人士跟车驾驶检查明确了确有异响声音但不能确定位置，经总部专业技术人员建议将副驾驶右上角门框和下门部分不见拆除后继续试车依然存在异响问题，此时已经是10月12日晚上7点，因4s点已经下班和晚间车辆较多，所以定在10月13日上午继续测试，10月13日上午总部技术通过电话在给我其上级主管部门汇报此问题时明确说明确实有异响声音可能需要出具一份书面报告（无意见听到的总部技术给其主管的汇报10月13日早上），之后我们继续试车这时车辆在试车过程中依然发出异响，异响又被证实，在10月13日上午试车期间总部技术其中一位在试车途中突然让车辆停下去给其主管打电话，剩余一位技术我们继续试车，车辆依然发出异响，试车完成后我们接着总部另一位下车打电话的技术回到了4s店，到了4s店大家下车后本人第一时间询问总部技术异响问题应如何解决，总部技术不予理睬只是说让我去一边回避，他要打电话（电话打了一个多小时）临近中午我又找总部技术询问该如何解决车内异响问题，此时已经不见总部技术踪影，遂询问4s店售后人员，4s店售后告诉总部技术已经回保定总部，检查结果是车辆正常只是轻微异响，我想试问长城技术中心，如果是车辆轻微异响正常，为什么总部技术不当着4s店售后和我的面当面说清安抚好客户再行离去而是不辞而别，也不予客户沟通偷偷离去，这是一个大公司该有的办事流程吗？车内异响有多出其中仪表盘和副驾驶门框最为明显为什么检查完不处理只是在不停的向其上级打电话也不处理技术问题，最后只是草草的说轻微振动然后不辞而别，我想请问很明显的异响为什么说是轻微振动，（不去修理只打电话请问你们派来的是技术人员吗？）我在请问你们此次来到德州中源汽贸有限公司经确定只是为我这一辆车的异响而来（这种不辞而别也在侧面确认了这一点）为什10月13日早上总部技术给其主管电话汇报时明明说确实听到有异响询问其上级是否要出具一份书面报告而10月13日上午试车回来又说轻微异响声音正常，而我们询问其打电话时所汇报内容，总部技术搪塞说是其它车辆，而你们总部的技术并为在德州检修其它车辆，这种不负责任的行为请问是一个大公司在这个中国制造走向国际化该有的责任和担当吗，我在4s苦苦等了一上午当中午要找总部技术询问处理方式时总部技术已经不辞而别，请问这事在为客户解决问题还是在过家家，自始至终总部技术未于我沟通问题如何解决，我主动上前询问解决之道就被总部技术要求到休息室休息然后其就开始打电话向上级汇报，最终结果不了了之，连面都不见就草草打道回府走人，请问这是来为客户解决问题的吗，希望换车或者给予相应的补偿。