东风风光580Pro发动机报故障灯 要求解决

投诉编号:【1027781】 投诉时间:2023-10-12 00:52 投诉品牌:东风小康 投诉车系:风光580Pro 投诉车型:2020款 280TGDI CVT 智领版

投诉内容:

我车是2020.6.1号买的大概2021年3月发动机故障灯就亮了,然后我就去武汉4s店检查,他们也查不出来情况,然后就一直是亮的到了2022.10.20号左右,车正常行驶时顿挫感特别强,我在仙桃4s店检查,他们检查了说是我车子的变速箱坏了,说给我换一个新的,换完后车子放在那11.4号又说我的三元催化器坏了,说是我自己撞的,然后就给我拍了个照片就装上去了,不是应该给我亲自看看吗?我好奇的是这个车子的三元催化器在发动机舱那里,我是怎么能在保险杠和底护板没有一点损伤的情况下把三元催化器撞坏!真是会甩锅啊,然后就不管了,对我说要是换的话就自费8000元,我就没修,对我说自己的技术不行,让我去武汉修,最后我问专业人员才知道这个三元催化器是因为堵死了自己炸开了,我加的都是中国石化的油啊。

投诉回复:

东风小康厂家回复:东风小康高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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