长安凯程星卡底盘异响轮胎严重偏磨

投诉编号：【1027594】 投诉时间：2023-10-11 18:32 投诉品牌：长安凯程 投诉车系：长安星卡 投诉车型：2021款 1.5L M标准型单排 2.65米厢式运输车 DAM15KR

投诉内容：

新车200公里时走烂路底盘就严重异响，陆续去过2次4S店问题都没解决，售后2次以没有颠簸路段试车为由把我打发，最近才发现轮胎异常偏磨，左前轮和左后轮，磨损到必须要换轮胎，由于发现的晚（刚出保），咨询客服，客服告诉以脱保，所有费用必须自己承担（这破车平常载重最重也就1000斤左右），我在这里只想告诉想买这车的车友远离长安牌工业垃圾！

投诉回复：

长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视,已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666。

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