北京现代途胜车身漆面出现掉漆的现象

去年十月份买的车，现在车身多处掉漆。9月份打厂家电话让去4S店检测，去了以后售后不承认车漆有问题，结果自己用手就把车漆扣掉了（第四张照片就是4S店售后自己给我扣下来的），后来直接手机拍照发给厂家让等结果，厂家回复说非质量问题。后来跟售后协商说给简单处理一下，现在又出现别的地方掉漆，厂家回复说是外力所致。我现在要投诉厂家的是：就算我车上所有掉漆的地方都是外力导致的，原厂的车漆用手就可以扣掉算合格吗？现在好多车主投诉的方向都是车漆有问题，而厂家一直在转移问题，给车主回复说车上的漆掉落是外力导致的。自行车的车漆掉一点也不会用手能扣掉，越扣越大，现代的车厂家做到了。希望平台跟厂家反映真实的投诉。