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奇瑞新能源QQ冰淇淋保险金额与之前谈的不符

投诉编号:【1025563】 投诉时间:2023-10-09 13:54 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2024款 120km 奶昔

10月5日在该店12点左右交了首付款,1小时后在交保险的时候,发现保险金额与之前谈的不符、该店降低了保险的金额,没有履行承诺,认为该店有欺诈行为,和店里沟通退车请求,当时一名销售和一名经理都表明可以退,该店经理反复强迫让消费者自己想出理由退车,给出了理由,还在继续逼问,该店态度强硬,说话很难听,10.9日上午打电话,不接!逃避问题,没有给予任何回复!

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司鞍山雁兴4S店反馈:客户问题已处理完毕,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利

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