哈弗F5发动机异响 要求厂家解决

车辆正常行驶过程中，踩油门后提不起来速度，并伴随着车辆抖动，熄火重新启动过后，就出现发动机异响。后续联系保险免费拖车将车送到哈弗4S店进行检查，今天早上4S店售后人员回复说是:经过4S店技术人员检测为发动机内部异响。并且4S店一直声称车辆已经过3年质保，需要车主本人承担一切费用。这本身就是车辆质量问题，维修费用应由厂家承担，请求平台帮忙解决以上诉求。