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一汽大众宝来四个轮毂起皮 售后不解决

投诉编号:【1024607】 投诉时间:2023-10-08 12:48 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2020款 1.5L 自动 舒适型

20年4月买的车,两年疫情,车都没怎么跑,两万多公里轮毂就出现这种质量问题,要是不仔细去看都发现不了,经过这两天跟400客服与4s店沟通,我要求轮毂质量问题提出索赔,他们来回踢皮球,相互推脱不给解决,车子原版原漆始终在4s店做保养!保养人员检查车辆时也不提醒消费者(车主)影响这次跟客服与4s店提出索赔的条件不给解决,它们已超出三包过保为由拒绝索赔,可是产品质量问题你们工厂跟4s店没做到位,导致现在的后果,让消费者没有一点权益。车子原版原漆,就是四个轮毂的质量问题,右后轮最为明显,而且还是有规则的起皮,(如图)希望车质网平台能为消费者伸张正义,给消费者解决投诉难,维权难的问题!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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