东风风神奕炫MAX车机帐号无法登录 变速箱顿挫

投诉编号:【1024310】 投诉时间:2023-10-08 08:22 投诉品牌:东风乘用车 投诉车系:奕炫MAX 投诉车型:2021款 1.5T 超级辣爸版

投诉内容:

车机帐号无法登录图片是10.7号出现的问题,帐号直接登不上,只能用访客使用车机,问客服说的解决方法只有将车机恢复出厂设置,在登录视屏是去年12.5号,出现的问题当时差点吓死了,早高峰的时候车多打不了转向灯都不敢靠边,灯也打不开,双闪也打不开,还熄不了火,过后去4s店技师给出的答案是信号干扰导致的,最气的是车机系统更新这件事,分人,而更投诉过的人都推了ota更新,没投诉过的让等厂家,承诺的至少一年一次的ota升级一直未履行涉嫌欺诈消费者,变速箱顿挫严重,发动机噪音大。

投诉回复:

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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