进口宝马X3经销商提供代步车有费用

本投诉并不不是投诉我本人车辆的问题，而是该4s店服务态度问题，本人的车辆与9月28日晚发生事故后，该4s店事故经理来到事发现场简单询问我情况后，便把我送回家中，第二天向我提供了一辆宝马x2代步车，事故经理向我明确告知，代步车是免费的，没有任何费用，随后便让我签了维修合同和代用车协议，当我看到代用车协议后，有表明：（后续不在本店维修租金按1000元/天计算）我又向事故经历确认，得到的答复是只是他们领导要对我后期去他们店里修车的一个约束，并不是真的收取租金，今天10月5日，我因家里车位无法摆放代步车，向事故经理提出要归还车辆时，事故经理让我支付最近用车的租金，我便向4008006666宝马客服电话反馈，反馈后该4s店客服对我进行回电，不但没有为我解决问题，给我他们经理的电话让我找他们经理协商处理我便致电过去询问可以接受我归还车辆了吗？得到的答复是可以，当我准备去归还时，事故经理又告知我，可以归还车辆，但是要支付押金，为什么我拨打宝马客服电话时告诉我还车要支付租金，拨打完电话以后，便要我支付押金而不是租金了，首先，在给我提供车辆的时候让我支付押金征的我同意的情况下我愿意支付押金，为什么给我提供代步车在我要归还的时候向我索取押金，其次租金问题，给我提供代步车时多次告知我是免费的，为什么在我要归还的时候向我索取租金，而且从头到尾我向宝马客服致电，没有给我解决任何问题，而是4s店客服让我自己去协商，我联系了经理，经理说代步车事宜不归他管，让我去联系事故经理，当我联系事故经理时又告诉我得收押金/租金因为是经理说的，这样我可以理解为是内部踢皮球吗？各部门相互推卸责任敢问这样的服务态度我还敢去维修我的车辆吗？我现在要求归还车辆，并且我拒绝支付任何在没有告知我的情况下的与代步车有关的所有费用！