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东风本田CR-V车辆事故4S店未经同意进行切割

投诉编号:【1017231】 投诉时间:2023-09-26 11:45 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2021款 240TURBO CVT 两驱 风尚版

8月24日,由于汽车发生交通事故,被拖到4s店,当时4s店说汽车右后叶子板下门砍撞的严重,需要切割,只是切车门锁扣以下部分,后续没有给我确认维修方案并签字,取车时发现从汽车c柱把整个后叶子板大面积切割,成为重大事故车,造成贬值4到5万元,当时接待说切完只损失1万元左右,存在欺骗消费者,后于4s店联系,他们无法提供修车方案,更没有我的确认维修签字,询问当时接待,他也承认当时没有提c柱这个概念,存在侵犯知情权,诱骗消费者,和维修工联系,他说因为c柱钣金钣不过来才切,也没提前告知,当时c柱撞的不厉害,根本不存在无法钣金,另外修车换了大量配件,清单上写的旧件车主带走,可是4s店私自处理,现已找不到旧件,要求4s店赔偿贬值金额,一直没有结果!

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