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别克昂科威燃油泵有异响 发动机无法启动

投诉编号:【1016869】 投诉时间:2023-09-25 21:43 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威S 投诉车型:2022款 昂科威S 552T 两驱 豪华型

2023年7月发现车辆打不着火,打火伴随油箱燃油泵咚咚一直响。后去我们当地张家口4S店检查维修。车辆在4S店放了7天左右,售后经理说燃油模块没问题,说给我更换了燃油泵,需要厂家发货,等待一周左右。一周维修好。之后开始几天正常,后断断续续出现燃油泵咚咚声,有时多有时少。后经过我和同款车主交流,发现这个车有燃油泵模块和燃油泵通病。属于严重质量问题。并且燃油模块7053型号的都有这个问题。后又去4S店检查。发现燃油模块为7053,并且上次并没有给更换燃油泵。售后经理骗我更换了油泵。实际并没有。随后打通用400电话投诉,客诉推脱。到目前为止,打火时经常性的油箱还有咚咚声!前段时间有事没顾得上投诉,接下来我会把所有投诉渠道先走一遍!

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站

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