雪佛兰科沃兹方向盘沉重 异响 不自动回正

方向机异响，沉重，不自动回位已有3年多，去4S咨询过需要更换方向机总成，价格在2500左右，由于当时问题不算太严重就没换，但现在问题越来越严重了，网上搜查是这款车的通病，既然是通病为什么厂家不招回更换？还要收取消费者费用。