长安福特金牛座过度维修 未经同意私自喷漆

投诉编号:【1015444】 投诉时间:2023-09-24 02:32 投诉品牌:长安福特 投诉车系:金牛座 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 LTD限量版 国V

投诉内容:

保险公司与4s店联合骗保,违规操作过度维修,未经同意私自喷漆,维修过后备箱进水,后保险杠空隙过大,不吻合,承诺喷原厂车漆,结果喷的也不是原车漆,欺骗消费者,正常维修店500-600就可以修好,结果修了5000多出了保险,导致车子贬值成了大事故车,车行评估折损8000,保险公司与4S店承诺赔付3000元车辆折旧贬值。后面保险公司与4S店反悔不赔付,也不回复,无人处理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766咨询,谢谢。

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