宝马iX新车自动跳挡 熄火 要求处理

投诉编号:【1015389】 投诉时间:2023-09-23 22:28 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马iX 投诉车型:2022款 xDrive40

投诉内容:

行驶中自动跳挡,第一次出现问题提车一周,4s店没有检测出问题,第二次检测出一键启动有故障需要更换零件,车辆存在问题,有严重安全问题,4s给的方案不合理申请维权。

投诉回复:

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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