投诉编号:【1013440】 投诉时间:2023-09-21 17:19 投诉品牌:领克 投诉车系:领克02 投诉车型:2022款 1.5TD DCT 耀Pro
销售车辆时,表明车辆车机系统很流畅,芯片参数很高,内存也很大,E03车机与820a为同一水平,后期会ota升级更多功能,但实际车机软件只有三个,一个听歌,一个地铁,一个听广播,完全没有对车机进行开发。在2023年初,在领克车友的抗议下,领克车商承诺今年2023年第三季度中旬进行系统升级公测,届时有专门适配的高德地图和QQ音乐,但实际却拖延到了2023年9月16发布了一个百人“公测名单”,上万的车友进行公测,通过十天精挑细选了100个人进行公测,名为公测,是为内测,这是话术欺骗。对于百人公测进行之后无新系统任何消息,没有新系统的具体功能宣布,也没有新系统具体任务进度和正式发布时间,其他消费者就像傻子一样被骗来骗去,车机这块完全没有售后服务可言,真是可笑。
领克厂家回复:2023/9/21收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
2023-05-06车型:2018款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国V
2023-05-04车型:2019款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国VI
2023-04-06车型:2019款 1.5T DCT 两驱 劲Pro版 国VI
2023-03-31车型:2020款 1.5T DCT 两驱 耀版
2023-02-18车型:2021款 1.5TD DCT 两驱 耀 冠军版
2022-11-22车型:2020款 高能版 2.0T 自动 两驱 劲Pro版