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一汽大众迈腾新车天窗漏水 希望解决

投诉编号:【1010247】 投诉时间:2023-09-18 13:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2023款 200万辆纪念版 380TSI DSG 旗舰型

6月2日,提车迈腾380旗舰版,7月14日车辆在外地,发现车辆主驾及主驾后排有水,车辆好多功能失效,7月16日,送到4S店进行检测,检测时又发现后排座椅底下及后备厢备胎位置有水,在包河店没有查到原因,后4S店送到总店进行检测,经过检测发现,是主驾侧天窗排水问题造成。需要更换整车主线束,8月12号,4S店像一起总部提交部件申请,此时车辆维修检查时间为28天。9月10告知主线束收到,但缺少座椅线束,9月11日开始维修,9月16日,告知可以试车,此时车辆维修时间为6天。累计维修时间34天,根据汽车退换车检验及维修累计30天算,满足退车条件,但4S店不同意更换。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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