返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

特斯拉Model Y后排座椅靠背起泡 售后拒保

投诉编号:【1009496】 投诉时间:2023-09-17 14:13 投诉品牌:特斯拉中国 投诉车系:Model Y 投诉车型:2022款 后轮驱动版

提车4个多月,中间位置座椅靠背无缘由起泡,售后服务中心说起泡有可能是车载香水或汗液导致,拒绝售后。平时都是我一个人上班开车,后排几乎没坐过人,即使坐人也坐在窗边位置,我这辆车子仅是正常使用,且我本人有洁癖非常爱惜车辆,车内人出汗都要垫着毛巾坐进去,车上唯一搭载过弄脏车子的是代驾放后备箱的小车,车子使用已经是处处小心。服务中心拒绝质保的理由实在离谱,有质量不过关逃避责任的嫌疑,车座椅质保期5年,质量问题本应积极为我解决,我到服务中心后,推脱责任,不给答复,拖延时间,后面我电话追问才说不给质保。服务中心逃避客观事实,态度敷衍了事,只能向有关部门寻求帮助,希望解决已经出现的质量问题,还我一个公道。

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号