奥迪e-tron高压充电口变形 遮阳帘无法收回

投诉编号：【1006394】 投诉时间：2023-09-13 15:10 投诉品牌：奥迪（进口） 投诉车系：奥迪e-tron（进口） 投诉车型：2022款 Sportback 55 quattro 豪华型

投诉内容：

本人在深圳市购买一台etron越野车，提车当天发现高压充电口变形导致故障，4S店同意索赔换新的，按照奥迪工厂维修手册需要拆门更换高压充电线束！还有后车遮阳帘也是提车当天发生故障且也要更换。遮阳帘无法收回，我充分怀疑店家明知有问题把瑕疵车还当新车卖给客户。而且作为一台新车就反复拆装且拆车门会导致车辆大额贬值。这些问题都是肉眼可见的问题，若非瑕疵车，有正常的pdi检测怎么会把问题车交给客户？且一启动如同拖拉机一样，检查发现是电机和压缩机有接触碰撞导致。各种问题层出不穷。让人不得不怀疑车辆是否是新车，更是怎么通过pdi检查的。。

投诉回复：

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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