9月5日，中午，车辆启动时，出现方向盘抱死，无法使用的情况，见上图，经过与客服电话沟通后，安排拖车1.5小时到地库安排拖走，后拖到广州市番禺区特斯拉中心售后检测，反馈说是方向机问题，可以免费更换方向机，并赠送一次四轮定位作为补偿。车主认为，车辆新买还不到2个月就出现这个非常严重的问题，应首先退车或是换车，或赠送充电桩作为补偿。多次与特斯拉售后协商无果，特斯拉售后拒绝其他补偿，希望车质网给与消费者维权。谢谢！
特斯拉中国厂家回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验，我们将持续关注您的用车情况，竭诚为您服务。如果您有任何疑问，请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快！
