特斯拉Model Y手机APP无法解锁启动车辆

买车2～3个月以后车子就出现手机APP无法连接车辆，出现过无数次了，有几次都是在外面无法解锁跑回家里拿卡片钥匙，从今年三月份到现在已经维修5次了，去了4S店两次，上门维修一次，两次打400电话。检查都是说软件问题，去4S店软件升级了两次都没有解决问题，现在给我的回复就是车辆软件有问题所以出现手机无法连接车辆无法解锁，具体什么时候软件可以更新不知道，没有具体时间。别的车都是这个软件为什么就我这个车软件就有问题呢？而且还解决不了，一个问题已经修了半年了，还没有具体时间什么时候可以修好。