别克昂科威变速箱损坏要求厂家换车

6月底提的新车440公里，9月1号挂不起倒挡，拖去4s店，然后9月3号售后告诉我是变速箱坏了，需要跟换变速箱，440公里变速箱坏了，现要求跟换新的车子或者退钱，4s店告知我在做梦，不可能，随便你怎么投诉，永远不可能给你换新车或者退钱。事发当天晚上，一个孕妇开着车，开到半路就走不动了，你知道有多危险吗？别克就是这样对待我们这些平头百姓的吗？400公里啊，坏掉了不能跟换。说出去笑死人。