哈弗神兽OTA升级一直未实现导航无法更新

投诉编号:【997496】 投诉时间:2023-09-02 11:16 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗神兽 投诉车型:2022款 1.5T 智尊版

投诉内容:

车机地图导航版本从未更新,经常导航提示高速调头,答应的更新车机互联一直不更新,也没任何更新的时间和计划,车机系统过于封闭,无法自主下载和安装第三方软件,要求升级车机系统和更新地图,并支持第三方软件安装。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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